İade ve Değişim

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilir, ürünü iade edebilirsiniz.

İade Şartları

İade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve mümkünse orijinal ambalajıyla birlikte olması gerekir. Ürünle birlikte gelen fatura/irsaliyenin de iade gönderisine eklenmesi süreci hızlandırır.

İade Süreci Nasıl İşler?

İade talebinizi İletişim sayfamızdaki kanallardan veya sipariş numaranızla bize ileterek başlatabilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü size bildirilen adrese göndermeniz yeterlidir. Ürün elimize ulaşıp kontrol edildikten sonra ücret iadesi, ödemeyi yaptığınız yönteme uygun şekilde en kısa sürede gerçekleştirilir.

Değişim

Ayıplı/hatalı ürün teslim alınması durumunda ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir. Değişim talepleriniz için de aynı iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.